6月10日，由股份公司工会举办的北国股份第十二届黄金珠宝岗位技能大赛顺利落下帷幕。         本次技能大赛旨在进一步加强珠宝销售人员服务意识，提高服务技能水平，培养造就一批高素质、高技能黄金珠宝技能人才。共有来自市区及外埠店18个单位的28名选手参加。比赛项目包括观指选戒、观戒测号、巧手编花绳、知识考核四项内容，在文化考试中，参赛选手沉着冷静、认真答卷；在操作技能考试中，参赛选手一丝不苟，精心操作，赛出了技术水平。         经过一个下午的激烈角逐，保定先天下广场获得团体第一名，益友购物中心、北国商城分获第二、三名；来自保定先天下广场曼都珊专柜的沈娜技高一筹，获得个人总成绩第一名，益友购物中心诗普琳专柜董克娟、珠宝事业部北国商城周大福专柜高明霞获得个人总成绩二、三名。         根据对比赛成绩的分析，文化知识项目较上届成绩显著提高，但是在观指选戒、观戒测号、巧手编花绳三个操作项目中，选手之间差距较大，主要体现在巧手编花绳项目上，这项比赛既要提高编织速度，又要保证成品符合要求及美观度，对选手要求比较高。希望各单位珠宝销售人员在懂得珠宝知识的同时要注重操作技能的提升，全方面提高个人业务技能和技术水平。

超市事业部         为全面提升超市员工的专业技能，提高团队凝聚力，超市事业部结合岗位工作实际，举办服务台员工技能大比拼及电工技能大比拼活动。         在服务台员工技能比拼中，笔试排名前十五的选手们进入实操比赛。实操比赛包括播音服务、礼品打包、聋哑人服务、客诉接待四个环节，比赛中员工们赛出了风格，赛出了水平。播音服务展现了员工柔美且坚定的声音；礼品打包展现了员工们的心灵手巧；聋哑人服务为特殊人员献出我们的关爱；客诉解决展现了员工的应变能力，也使人们更加认真对待顾客的每一次反馈。         在电工技能比拼中，来自超市各店的32名电工进行“电气配盘”比拼。比赛一开始，各位参赛选手就投入到紧张激烈的比赛中，他们争分夺秒完成功率计算试题，然后进行实际操作配盘；在配盘操作过程中，既要保证布局合理，接线规范牢固，又要兼顾线路颜色以及断路器型号的匹配，还要保证整个布线的美观度，真正考验了参赛人员的技术水平。         通过比赛，使员工们在竞赛中得到交流，在锻炼中不断成长，为在今后工作中更好地服务顾客打下基础。 益庄购物中心         一、用巧思布置卖场，让陈列心意满满。益庄购物中心开展“展技能秀风采 益庄最佳工匠师”2022创意陈列PK赛，通过“DP点陈列比拼”和“各品牌专柜陈列比拼”，全区域、全岗位比学赶超，呈现团结争先的竞技氛围。增强团队创新意识，展示团队技能风采的同时，实现了卖场环境的整体优化和提升。不同品类不同主题，传达出同一个心意理念——“三好五优美好+”，让消费者真正体验到愉悦感。         二、用行动感动顾客，金字服务提升顾客满意度。4月30日，益庄购物中心礼仪操汇演创新升级，将服务情景、服务体验融入传统礼仪操表演中，巧妙创意性地将益庄“三好五优美好+ 益庄服务在身边”的服务理念穿插其中。既响应了公司大力弘扬工匠精神，培养造就更多的技能型、创新型工匠人才的要求，又向消费者展示了益庄人较高的服务技能，为消费者献上了一场精彩纷呈、有声有色、充满活力的视觉盛宴。 益友购物中心         疫情推动了电商直播行业的快速发展，开启了销售新模式。益友购物中心因时而变，首次将线上直播列入到技能大比拼的行列中。         直播大赛考察的是每个主播的线上实战经验和对产品卖点、带入感的掌控。比赛过程中，各队选手八仙过海各显神通，凭借着扎实的销售功底，娴熟的商品卖点介绍，激情的互动体验，将商品同美好生活的理念传递给大家，赢得了台下的观众的阵阵掌声。         通过本次比拼，激发了员工的工作热情，鼓励大家大胆尝试，深入摸索，寻找新的销售突破点，为线上营销赋能。

        我是中环店一名收银员，一天下午我在入口测温，突然跑过来一个大概3岁的小男孩，左顾右盼走来走去身边也没有大人，我让身边同事看好入口测温，交代好工作后便跑向小朋友问道：“宝贝你爸爸妈妈呢？”小朋友太小加上看见陌生人，怯怯的并没有回答我，随后就往超市里跑去，我赶忙追过去，担心小朋友摔倒就一直跟着他，追上后看小朋友消除了戒备对我的工牌感兴趣，我把工牌给他逗他玩儿，然后把他抱到了服务台。服务台员工立即广播寻人，安抚小朋友情绪给玩具玩，还给小朋友买了蛋糕吃，大概过了十几分钟，小朋友妈妈特别着急的跑了过来，看到孩子眼眶都湿润了，一再对我们表达感谢，第二天顾客还专门送来了锦旗，到服务台表示要当面再次对我进行感谢。           很意外这么一件小事，顾客给予了我如此大的肯定，在日常我们经常会遇到别人需要帮助的时候，在我们身边这种事情每天都在发生，“说一尺不如做一寸”，我愿意用善意对待每一个顾客，我也相信坚持下去每一个顾客都能感受到我们的真心。

        4月14日任女士满是欣喜，带着精心制作的——“品德高尚，拾金不昧”锦旗来到北国电器怀特商业广场店，专程感谢捡到任女士母亲手机的李小健主管。         4月12日的上午9点多，李小健主管与员工马艳茹在入户量尺设计的路上，无意看见远处的自行车道上有一个像手机模样的物品，于是紧急靠边停车，捡起来一看是一个崭新的苹果手机。等待了半个多小时，接到失主女儿的电话，李小健在核实手机开机密码后将手机返还给了失主。失主非常激动的表示：真没想到还能找到，便立即从车上拿出礼品表示感谢，李小健婉言拒绝并表示：身为北人员工，拾金不昧是我们应该做的。         正如歌曲唱的那样：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。希望我们每个人都能发扬良好品德，将爱心传递下去。

        北人集团第十七届收银员岗位技能竞赛于5月11-12日隆重举行。比赛旨在进一步提高集团收银员业务技能和服务水平，促进技术创新，培养高素质技能人才，提升收银员对移动支付的掌握程度和应用能力。         因疫情防控要求，赛事组委会将百货、超市、电器三大业态的73名选手分两天进行考试，考试内容包括收款机录入、扫码防损、文化知识考核三项，其中外埠店选手分赛区在当地进行比赛。为保证比赛公平、公正，各外埠赛区裁判、监考人员由工会工作人员担任，比赛过程以视频会议、录像等方式进行。         经过两天的激烈角逐，先天下广场陈玉景、北国超市先天下店崔素蕊、北国电器鹿泉商厦店曹荷琼分获百货类、超市类、电器类个人总成绩第一名。百货类单项比赛中，阳泉北国王静芳荣获收款机录入第一名；超市类比赛邢台北国超市王雪扬获得收款机录入第一名，商品扫码和防损单项第一名由先天下店崔素蕊获得；电器类录入考试鹿泉商厦店曹荷琼和邢台店徐英新并列第一名。         通过对选手比赛成绩分析，收款机录入项目，百货和超市类选手未完成人数较多，需加强商品条码录入练习，克服因自身紧张和对比赛机器不熟练等原因对成绩的影响；超市扫码防损比赛中，选手速度有所提高，成绩相对较好；移动支付及专业知识考核，百货和电器类选手的理论知识水平相对较好，超市类选手相对较差，需要进一步加强。

        在上级工会的指导下，北人集团于4月19日和4月26日分别召开河北北国先天下广场有限责任公司工会联合会成立大会、北国商城股份有限公司北国商城工会联合会成立大会。两家大型卖场共计三千四百多名厂方促销员加入了工会联合会，分别选举产生了第一届工会联合会委员、主席、副主席及经审会委员、主任。石家庄市总工会党组成员、副主席张宝山，石家庄市财贸工会主席曹春青，北人集团党委副书记、工会主席赵雪飞出席大会。         集团两家卖场工会联合会的成立，是继集团下属企业人民商场工会联合会成立后，集团工会组织覆盖及工作覆盖的又一次提升。工会联合会的成立，既稳定了企业、供应商、促销员三方关系，促进企业健康和谐发展搭建了良好的桥梁，也使促销员从此有了自己温暖稳定的“家”。         工会联合会将在企业工会的帮助下，最大限度的发挥好工会职能，努力为促销员排忧解难，解决好促销员急难愁盼的问题，进一步凝聚职工力量，充分发挥促销员的主人翁作用，扎实做好技能竞赛、职工维权、文体活动、员工关怀等工作，更好地为广大促销员队伍服务，为维护企业职工队伍稳定，促进企业健康发展作出贡献！

        为进一步丰富员工业余文化生活，展现员工的精神风貌和团队精神，激发员工工作热情，阳泉北国商城、益庄购物中心分别举办韵律操比赛及春季拔河比赛，进一步活跃工作氛围，激发员工的集体荣誉感，提高团队的凝聚力。 阳泉北国商城——韵律操比赛         4月11日上午，以“一岁一礼 挚爱有你”为主题的韵律操比赛在阳泉北国商城东门精彩开启。本次比赛共有七支队伍，现场气氛热烈、高潮迭起。动感的音乐，幸福的笑容，整齐的动作……选手们活力四射、热情奔放的在台上跳着，观众们被她们阳光自信、青春活泼的风采感染着，欢呼声掌声此起彼伏。评委们从大家的精神面貌、动作标准程度、队形排列等方面认真做出了评分。 　　经过一个小时的激烈比赛，男装商场队以创新的表演方式获得本次比赛的冠军，家居儿童商场队获得亚军，运动少淑商场队获得季军。 益庄购物中心——春季拔河比赛           4月16日，益庄购物中心举办“为力量而战”春季拔河比赛。阳光明媚、彩旗招展，员工们摩拳擦掌齐上阵，欢呼声、呐喊声此起彼伏，在强身健体的同时也加强了沟通，增进了友谊。         世上有很多遇见，最美好的莫过于在赛场上并肩作战，为了荣誉，挥洒汗水，奋力拼搏。本次比赛大家本着“友谊第一，比赛第二”的精神，赛出了风格，赛出了友谊，增强了团队整体的凝聚力和向心力。

        为切实强化超市安保人员的安全责任意识，提高团队凝聚力和突发事件处理能力，超市事业部在股份公司安保部的指导下，结合工作实际，4月26日在北国超市中环店举办2022年度消防技能大比拼活动。         本次活动由北国超市市内32家门店参与，每店6个人，每个人负责不同的竞赛环节，最终共同完成整个比赛流程。消防知识答题环节，各位选手集中精力，不仅考验了参赛选手对消防知识的掌握，也考验了其心理素质和应变能力。实操比赛环节，设有穿战斗服连接水带项目、穿战斗服灭火项目、戴防毒面具抢救伤员项目，参赛选手个个全力以赴、争分夺秒展开激烈角逐，充分发扬团结拼搏的精神，协同合作、顽强作战，将平日训练技能水平展现的淋漓尽致。         经过专业评判，最终中环店以1分29秒12获得第一名，西兴店、益新店并列第二名，益中店、翟营店、裕华店并列第三名。         防患于未然，安全责任重于泰山。通过此次比赛，不仅展现了超市安保人员的专业水平，也能够让参赛者及时发现不足，取长补短；比赛中各位参赛选手你追我赶、顽强拼搏更展现了追求卓越、勇争第一的北人精神。超市事业部将继续以高标准高要求持续提升保卫人员专业技能、精神面貌和服务水平，为超市的发展、顾客的安全贡献一份力量。

        为积极调动和鼓励员工的工作热情，打造北国超市的卖手文化——“懂商品、会营销、善服务”的工作技能，更好的为顾客服务。社商事业部于4月16日在正定北国商城举办2022年“生肉分割”竞赛和“收银员岗位技能”竞赛。         本次竞赛是“文武双试”，由各门店推选的优秀选手参加，从基础知识到实际操作全方面考核选手的专业技能。         第一场生肉分割比赛，是超市传统的技能比赛，但更是考验选手专业和经验，不仅要速度快，更要精准分割前膀、前臀尖、上脑、后座、后臀尖、精瘦肉、精五花、外肌、前排、后排、里肌、月牙骨、前肘、碎肉共计14个品种。共12名选手参加，赛场上各位选手手起刀落，干净利落，让评委们大饱眼福。         第二场收银岗位技能比赛，比赛分为知识考核、款机录入、手工点钞、商品扫码和防损四方面开展，既有线上移动支付的内容，又有线下传统支付的操作。共24名选手参加，全面衡量选手的收银操作技能及实际运用综合能力。         “技能成才，匠心筑梦”，社商事业部将不断提升基层员工在各自岗位上的技术水平，让大家在形成良好的比、学、赶、帮、超工作热情的同时，打造北国卖手，为顾客提供更好的服务。

        3月6日晚上七点，一位顾客在督查梁彩云的指引下赶到服务台寻求帮助。顾客在购物过程中丢失一枚虽然不贵重但对她很有意义的戒指，但完全想不起具体丢失的时间和地点。在了解事情经过后，服务台员工杜仲华与督察梁彩云一起陪着顾客查监控直至闭店。因时间太晚，她们让顾客先回家，然后继续寻找。功夫不负有心人，最终两人合力找到了丢失的戒指。第二天一早，她们立刻联系顾客，顾客在确定是自己寻找的那枚戒指后非常激动，再三感谢。           几天后，顾客再次到店感谢，还给两位员工送来一面锦旗，感谢并称赞北国贴心的服务。

        自集团工会下发《关于开展2021 年度“安康杯”企业安全经营竞赛活动的通知》后，各企业组织广大员工积极参与以“强意识、查隐患、促发展、保安康”为主题的“安康杯”竞赛活动，进一步增强了全体员工遵章守纪意识和职业操作技能，切实提高了企业安全经营的管理水平，有效预防了安全生产事故的发生，为集团实现各项工作任务奠定了扎实基础。         为表彰先进，进一步深化“安康杯”竞赛活动，集团工会决定，授予华远商贸分公司等10个单位、新百广场治安消防科等30个班组、邢台北国商城副总经理张岩涛等60人为北人集团2021 年度“安康杯”竞赛活动“先进单位”、“先进班组”、“先进个人”荣誉称号。         集团希望受到表彰的“安康杯”竞赛先进单位、班组及个人要再接再厉、再创佳绩，为继续推进集团“安康杯”竞赛活动努力工作。各企业广大干部员工要认真学习先进单位、先进班组和先进个人的经验，积极投入到“安康杯”竞赛活动中，开拓创新，扎实工作。牢固树立安全经营“红线”意识，增强安全责任意识和自我保护技能。不断完善公共卫生安全和员工职业健康状况，扎实做好常态化疫情防控工作，不断夯实企业安全经营管理基础，提高专业安全管理水平，为集团的安全生产工作做出新贡献。

        为弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，充分发挥劳动技能竞赛在培养和选拔高技能人才中的示范引领作用，超市事业部工会于3月25日在北国超市中环店举办第四届鱻食技艺竞赛。         本次技能操作比赛从估重、刮鳞、清理内脏、杀鱼速度四个方面展开。前期理论考试脱颖而出的25名选手通过现场技能比拼进行冠军的角逐。只见选手们一个个鱼刀，鱼鳞刷齐飞，手起刀落，游刃有余，干净利落的杀鱼手法让顾客和评委们大饱眼福。         经过激烈的比赛，益新店张宁宁荣获一等奖；益友店安阳与益东店张洪全荣获二等奖；益东店张斌、西美店崔龙、益元店刘军荣获三等奖。         北国超市作为石家庄本地龙头企业，不断迎合消费者购物需求，持续提升员工服务技能，为消费者营造舒适、便捷的购物环境，做好“您身边的好邻居”。

        在集团坚持稳中求进，高质量发展的重要时期，各企业女员工积极行动，以饱满的热情和严谨的态度投身于各项工作之中，在统筹疫情防控和企业经营发展等方面充分发挥了“半边天”的作用，时刻将个人利益与企业发展紧密联系在一起，体现出了北人集团优秀女员工的精神风貌。         为表彰女员工中的优秀代表，根据《关于开展第十三届“我最棒”优秀女员工评选活动的通知》要求，股份公司工会共评选出“我最棒”优秀女员工202名，她们当中有在疫情防控时期，时刻冲锋在前的保安员、收银员、监控员、办公室科员；也有在企业发展中爱岗敬业、勇挑重担，在工作和生活中时刻弘扬正能量，具有较强引领示范作用的客服经理、商场主任、卖场主管；还有勤勤恳恳、任劳任怨，长期坚守岗位，辛勤奉献在外埠店一线的企业总经理、超市经理，都值得我们学习和赞扬。         股份公司工会号召广大员工要以她们为榜样，增强责任意识，强化自身学习意识，丰富精神内涵，不畏艰险、迎难而上，英勇担当、乘风破浪，为推动集团高质量发展做出自己的贡献！

        近日，一位老人在丰收店购物时不慎将身上的500元现金丢失。老人报警后找到门店督查袁江娜和客服经理王丽华寻求帮助，工作人员几经周折最终帮其找回了钱财。老人非常感激他们并亲手送来了一封感谢信。

        一天，一对母女吃完饭来乐町专柜逛街，走了几步女孩突然毫无征兆的晕倒了，当时女孩家长被吓坏了。店长冯月见状立马拨打120急救电话，但救护车赶不过来让自行解决。冯月凭借医学常识立即上前掐小姑娘的人中，等了一会小姑娘缓过劲来，冯月这时才想起来刚才有位顾客是护士，又赶紧把那位顾客叫回专柜。护士看过小姑娘后表示目前情况稳定，从外表看不出任何问题，最好去医院做个检查。小姑娘稍作休息后，店长冯月从会员中心推着轮椅陪同顾客去旁边的慈惠体检中心做了全身检查。         2022年元旦，这位家长特意带着孩子送来一面锦旗表达对保定先天下乐町专柜的感谢。危难之时伸援手，助人为乐皆楷模，这种品德值得每个人弘扬，他们是我们学习的榜样！

　　2月11号，西美花街超市酒饮部员工何慧静在卫生间捡到一个包，当时问了在场顾客后没人认领，于是把包交给保洁阿姨梁清风。何慧静回到岗位工作一段时间后，还是放心不下，再次询问保洁阿姨后得知：她走后不久，就有人找来了，在确认包包就是这位失主的后已将包物归原主。 　　这种事情在超市再普通不过了，没想到2月13日，顾客专门到店里服务台说明了事情的原委，给两位员工送来了一面锦旗以示表扬。服务台经过一番核实才知道拾金不昧员工是保洁梁清风和酒饮部何慧静。门店得知此情况后对两位员工进行了表扬。 　　我们心系顾客，顾客也给了更好的回报，爱出者爱返，福往者福来。让爱心在员工与顾客之间流动起来，是我们每个超市员工的追求。

        近日，北国电器华阳店附近两位失联老人团聚的画面感动了周边的人。         北国电器华阳店款员陈伟在店旁边发现一位老人急得掉眼泪，耐心询问后得知老人从周边村里来，与老伴走散并迷路，情急之下只能在路边哭。陈伟扶起并耐心安抚老人，帮助其联系家人。正在这时，迎面发现了同样焦急寻找的老大爷。两位老人找到彼此时激动的像个孩子，陈伟及周边好心人也露出了会心的微笑。         勿以恶小而为之，勿以善小而不为。用心做好身边的点滴小事，让点点星光汇聚在一起，让北人精神不断闪光。

        1月26日，集团党委副书记、工会主席赵雪飞、集团工会副主席杨军校先后来到北国商城、先天下广场、超市事业部，看望慰问集团困难职工和劳动模范，并送去节日慰问金。         在慰问现场，赵雪飞主席问候了集团困难职工，询问了他们目前的生活情况，鼓励他们自强不息，战胜病魔，争取早日摆脱贫困，同时要求各基层企业工会一如既往地做好对困难职工群体的帮扶工作，让他们充分感受到企业及工会大家庭的温暖；在慰问省、市劳动模范时，希望他们继续发扬劳模精神，勤于创造，勇于奋斗，示范带动集团全体员工奋发图强，谱写集团2022年新篇章，以优异成绩迎接党的二十大召开！         集团工会还分别向各级劳动模范、荣誉工会工作者、工会积极分子发出新春祝福，衷心祝愿他们在新的一年里身体健康、阖家幸福、万事如意！希望荣誉获得者们继续做好各项工作，充分发挥工会桥梁纽带作用，带领职工跟党走，关心关爱职工，引领广大职工不断创新、建功立业，继续发扬“追求卓越、勇争第一”的企业精神，努力拼搏，奋力实现2022年集团工作目标！         截止目前，集团工会及所属企业工会共慰问市级、企业在岗困难职工7名、省市劳动模范42名。

        广大退役军人是党和国家的宝贵财富，是新时代中国特色社会主义事业的建设者，是实现中华民族伟大复兴中国梦的重要力量。2021年12月，集团副总经理崔志华被选树为河北省“千名优秀退役军人”，让我们以榜样为引领，共同品读退役军人的芳华故事。 一、山沟里的“瞄准手”         冬夜里的伊犁河谷，四野无声。         “1、2……9、10”寒风中，站岗的小战士心中默默重复这十个数字。作为炮兵瞄准手，他必须刻意练习自己数秒的准确度，做到一秒一个数。夜里站岗既枯燥又困倦，一遍遍的重复练习既能克服困意也能练脑子。数够7200遍以后，战友来换岗，他可以休息了，临睡前想到过几天可以到团俱乐部看电影，觉得充实而期待。         这个小战士，就是18岁的崔志华。1982年，年少的他怀揣着自己的军人梦，踏上了开往新疆的火车。一路告别平原，穿过高山，又路过戈壁滩，最后来到了位于新疆新源县的部队营区。         这里有着他从未见过的广袤天地和从未接触过的哈萨克人，带着新鲜感，崔志华开始了自己的部队生活。80年代的边疆部队“吃的是捞坝水，住的是地窝子”，条件十分有限，战士们被生活磨练成了多面手，从盖房子到发射火炮，样样精通。崔志华也不例外，从最初那个垒火墙失误被熏一脸黑的新兵，成长为靠一只手就能测算目标行进速度、精准预判火炮发射时机的炮兵瞄准手。         夏练三伏，冬练三九，晴天一身灰，雪天一身泥，崔志华将青春推进炮膛，用汗水换来成长。时间带走了稚嫩的脸庞，部队生活留给他的，是清晰的头脑和过硬的心理素质。         二、一嘴燎泡的“开业人”         “今晚柜子到不了影响了开业，你就别干了！”         这句气话是说给崔志华的。此时的他已褪下军装多年，通过打拼成为了北国商城的楼层经理，又因为头脑灵活、执行力强，被领导调去筹备益友百货开业。本来一切按计划进行的很顺利，谁知开业前一天气温骤降，雨雪和冰冻让物流瘫痪，外地定做的柜台无法按时到位。第二天就要开门营业了，可卖场里很多专柜连桌子都没有，前来视察的领导又急又气，当着大家的面把崔志华给说了。         崔志华自己更急，连着多天没日没夜的筹备，嘴边起了一圈燎泡，眼瞅就要成功了，说什么也不能功亏一篑呀！这时候，临危不惧的心理素质开始发挥作用，冷静下来的他想到了借柜台，新的到不了就用旧的，只要能确保开业，前期替换下来的旧柜台擦拭重整也能放商品、接待顾客。想到就要办到，他开始四处打电话借柜子，这拼那凑，一夜之间让卖场的柜台满满当当。         2002年12月18日10:00，益友百货正式亮相。一宿没睡的崔志华看着卖场里熙熙攘攘的顾客，终于松了口气，嘴边的燎泡好像也不疼了，这一关算是过去了。         2002年到2004年，崔志华化身集团的“先锋军”，一路筹备了益友百货开业、保定北国商城开业、邯郸北国商城开业。住简易宾馆、在“冰窖”般的办公室办公、一遍遍跟不同的品牌方沟通发展前景……关关难过关关过，事事难成事事成，凭借在部队养成的韧劲，崔志华在河北这片沃土上埋头苦干，为集团开疆拓土。此时的他还没意识到，自己大展拳脚的舞台，绝不止河北一隅。         三、走南闯北的“赶路人”         “金条代理，能干！”         崔志华怎么也没想到，这么一句话，就把自己从“甲方”送到了“乙方”，从业务管理部来到了珠宝事业部。         作为香港周大福公司在中国区最大的加盟商，集团的“珠宝人”永远在赶路，每天都走在拓展门店的路上。崔志华给珠宝团队定了标准——高起点、高要求、高作为。带着标准，团队在全国七个省（市）27个城市开了100多家门店。那几年对崔志华来说，“离家在外走南闯北”是常态，“回家”是最渴望听到的词，“在路上”是内心坚定的选择。         从运营一个品牌到同时运作多个品牌，从关注潮流趋势到紧盯国际黄金市场起伏，带领团队建立珠宝管理系统，规范货品账务提升管理效率。久经磨砺的他，练就出金子般的心，也留下了许多钻石般璀璨的故事。         人们常说“商场如战场”，战场上实力占优的一方会越来越强，实力弱的一方，如果没办法扭转局面，就只剩被动挨打的份儿，这在商场中同样适用。在商业中摸爬滚打二十多年的崔志华已经具备了丰富的“实战”经验，在前方道路上迎接他的，是一次不同以往的挑战：一场需要扭转局面的“阵地冲锋”。         四、扭亏为盈的“指挥员”         2014年，崔志华又来到了保定，11年前在这里筹备开业的日子仿佛就在昨天，只是如今面临的不再是未知的“战场”，而是一个亟待修正的“阵地”。他在卖场里看了一圈又一圈，分析了一遍又一遍，最后向保定团队提出了一个概念——优质品牌的重点管理。         品牌招商成功只是开始，如何在场内把它运营好，是卖场经营者需要下功夫关注的。通过商铺面积的适当调改，给到优质品牌更宽松的空间，助力其有更好的发展，才能达到品牌方与卖场的双赢。         “作战”思路定了，崔志华开始带领保定团队进行资源整合，及时撤下了一批发展一般的专柜，对优质品牌进行重点关注和培养。他时刻提醒团队“守正笃实，析市拓新”，只有脚踏实地去发展，才能有更光明的未来。没过多久调改就起了作用，卖场里又重新布满了定位匹配、销售势头强劲的品牌专柜，经营数据日渐提升，卖场经营、管理和发展进入新的“制高点”。         2018年，为企业规模发展奔波十余年的崔志华告别保定，回到了最初出发的地方——北国商城。在这里，他协助企业负责人推进集团转型调整、高质量发展工作，同时坐镇安全保卫和疫情防控工作，深入到每个卖场、营业场所开展地毯式隐患排查和整改，实现了集团无刑事案件、无重大治安案件、无火灾事故的三无安全工作目标。有他在，大家就多了一份安全感。         多年如一日的出色表现和过硬作风让崔志华赢得了北人集团干部职工和社会各界的广泛赞誉，是大家心目中“永不褪色的革命军人和党员干部”。 结语         崔志华身上的故事，是集团709名退役军人人生经历中的一个例子。他们在部队中顽强拼搏，磨炼意志；在工作中甘于奉献，不忘初心。军魂犹在，担当不懈。他们的身影是集团一道风景线，他们的存在是集团弥足珍贵的财富。         致敬，退役老兵！

        为深入贯彻习近平总书记关于注重家庭、家教、家风的重要指示精神，推动家庭文明建设，强化爱国爱家价值引领，石家庄市妇联开展了2021 年度石家庄市最美家庭推荐工作，北人集团员工赵海礴家庭经过层层推举，荣获2021年度石家庄市“最美家庭”称号，让我们一起聆听他们的故事，感受榜样的力量。         家是真诚相待、家是责任共担，家是温暖的港湾。提起北人集团双职工赵海礴一家，认识她的员工、朋友们都说那是并肩奋斗的一家人、是和睦幸福的一家人。         赵海礴是先天下广场的场景运营官、电商负责人，爱人朱巍是北国大药房经理，她们结婚多年一直互敬互爱、孝敬父母、崇业敬业、睦邻助人，用平凡生活的点滴诠释了家与爱的真谛。         一、夫妻齐上阵，疫情考验见担当。一名党员，一面旗帜。 2021年年初，石家庄疫情爆发，小区实行封闭管理，线下销售转为线上。赵海礴及爱人作为党员，主动承担责任。赵海礴成为益元超市社群团购团长，负责三个小区的微信团购工作，为节省送货时间，她和爱人开着自己家的车挨小区送货。在做好单位工作的同时，赵海礴将10岁的儿子托付给老人，第一时间加入社区抗疫志愿者，协助开展核酸检测工作。她们相互支持和鼓励，并用实际行动践行着入党誓言。         二、敬业，更要精业。作为企业的中坚力量，夫妻二人发扬“砖头精神”，在北人集团新业态、新工种上努力工作着。赵海礴工作在首创的“场景运营、抖音直播运营”零售新渠道岗位，在广场领导的带领下，她及其团队迭代创新“场景运营+社群运营”的运营模型，三个场景社群人数达1000+，2020年在新媒体平台，顾客自发场景宣传点赞10万+，场景导流1.1万多人次。她的爱人在集团新业态——北国大药房工作，立足新业态，认真钻研。她们夫妻既是生活中的好伴侣，也是工作上的好搭档，还是学习上的好帮手。两个人经过努力，同时通过了北人集团英才计划的筛选，向着幸福的目标努力奋斗着。         三、最美好的财富是家庭和谐。家庭是社会的基本细胞，是人生的第一所学校。赵海礴一家和大多数80后家庭一样，没有轰轰烈烈的事迹，但却过得很幸福。为不让她们有后顾之忧，公婆担起了照顾孩子的重任。婆婆因为膝盖手术住了一个多月医院，期间夫妻二人白天上班、晚上轮流照顾婆婆的起居，一家人相互理解、相互帮助。         家庭是人生的第一个课堂，父母是孩子的第一任老师。经过两次疫情，她们夫妻的身体力行、言传身教，也让10岁的儿子得到了成长，80后的她们孝敬父母、睦邻助人、热爱生活，是我们学习的榜样！