近日，栾城区北国电器容声冰箱导购员武红亚收到了一面写有“服务能力好，业务能力强”的锦旗，这不仅是对其个人工作的高度认可，更是对北国电器服务理念和管理水平的生动赞誉。这面来自本地顾客的锦旗，背后是长达十个月的服务长跑，更是县域消费者对北国电器品牌信任的有力见证。         事情要从2024

        一个工作日的下午，北国超市中环店生鲜部李华正在柜台内忙碌，突然听到一位母亲焦急的呼喊。他循声望去，发现柜台旁一名三岁左右的小男孩倒在地上，父母正围在一旁手足无措。凭借曾在120从事救护车相关工作积累的急救知识，李华迅速判断出孩子虽意识丧失、面色发白，但呼吸尚属平稳，且无癫痫症状。他立即上前，将孩子头部侧偏、清理口腔以保持呼吸通畅，同时轻拍呼

        为持续提升集团收银岗位员工的专业技能与服务水平，激发员工岗位练兵热情，近期集团工会在北国超市先天下店成功举办了第二十届收银员岗位技能大赛。本次大赛共吸引了来自集团百货业态、超市业态、电器业态的146名优秀收银员同台竞技，充分展现了集团一线员工积极进取、精益求精的精神风貌。         大赛

        在尖叫与欢笑声交织的北国水世界，有这样一群人：他们不玩刺激的滑道，不拍打卡的照片，只用默默守护让欢乐多了一份安心——他们就是水世界的救生员团队。         在室外急速激流河，一名游客在游玩时丢失了昂贵的水晶近视镜，由于高度近视，丢失后他非常着急，找到了工作人员及服务台。准备下班的救生员收

        2025年8月15日-8月17日，第九届全国商贸服务业店长大赛总决赛在石家庄圆满落幕。中国商业联合会党委书记、会长姜明，中国财贸轻纺烟草工会一级巡视员王双清，河北省商务厅二级巡视员杨志兵，中国商业联合会副会长刘勇，中国商业联合会副秘书长兼商业职业技能鉴定指导中心主任潘炜等领导嘉宾出席本次活动。      

        一天，北国超市益新店李贵兵在去服务台的路上，突然看到角落里蹲着一个男孩子，孩子蜷缩着身体，神情痛苦，一旁的家长满脸担忧。李贵兵赶忙快步上前询问：“孩子是哪儿不舒服吗？” 家长的声音带着颤抖：“孩子的眼睛突然什么也看不见了，不知道什么情况。” 他心想，这孩子很可能是低血糖！于是立即跑到旁边的柜台拿了些糖，冲了一杯糖水，递给孩子妈妈：“先让孩子

        近日，保定先天下时尚女装商场戴檬专柜，发生了一件温暖人心的好人好事，让整个商场都洋溢着满满的正能量。         当天，专柜的员工像往常一样在厅口忙碌着，整理商品、接待顾客，一切都井然有序。就在这时，一条精致的竹节黄金手链吸引了员工的注意。黄金手链价值不菲，顾客此刻一定十分着急。员工第一时间将手

        为切实关爱职工身心健康，帮助职工准确理解体检报告内容，集团工会特邀由河北医科大学第二医院体检中心李峰主任带队组成的资深医疗专家团队，于7月29日下午成功举办“职工体检报告现场咨询与健康指导”活动。         本次活动省二院高度重视，精心选派了来自心血管内科、内分泌科、减重管理科、呼吸内科

       一天下午，北国超市益东店安保科主管霍雷正在监控室值班，一对年轻夫妇神色匆匆、满脸焦急地找到他，说道：“我们的购物卡丢了，家里和小区的监控都看了，还是没找到，实在没办法了，希望能得到你们的帮助！”         霍雷一边安抚他们的情绪，一边根据他们来超市购物的时间仔细查看监控，不放过任何一个细节

        7月17日，邢台北国商城上演了一场与时间赛跑的安全守护战，苏叶、朱海亮等九名员工用快速反应与协同作战，成功化解重大安全隐患。         当日 13 时 50 分，迪桑特品牌的张芳与威尔逊品牌的张丽霞在五层库房取货时听到异常爆响，发现西侧玻璃幕墙爆裂。她们立即向商场经理苏叶报告，苏叶迅速联系卖场

        6月20日，平山北国商城附近民房突发火情。安全保障科梁哲辉、肖晨光迅速赶赴现场，沉着指挥灭火，仅用10分钟便将火势扑灭。二人临危不惧、处置得当的表现赢得村民高度赞誉。事后，获救村民专程送来锦旗，对商城员工的专业素养和英勇行为表示衷心感谢。

        6月12日傍晚，新百广场安保员董树超在西北门例行勤务时，发现慢车道上有一个被遗落的手提包，他立即将手提包上交给主管领导。经清点，包内装有现金24000余元，以及身份证、银行卡、学习资料等重要物品。为尽快归还失主，在主管领导的协调下，董树超随即将财物移交至辖区中山路派出所。通过多方查找，最终成功找到失主并归还所有财物。6月13日，失主专程送来

        “要不是你们及时递来的救心丸，后果真的不敢想！” 6月28日上午，一面绣着“危难伸援手 义举感人心”的锦旗送到北国超市木兮里店。这面锦旗背后，是一场与时间赛跑的暖心救援故事。         “当时正在打印文件，突然听到款台方向传来惊呼。”回忆起当时的惊险场景，食百部主管肖立宁仍历历在目。她赶

        一、危急时刻敏锐察觉，争分夺秒展开救援。5月28日20时16分，邢台北国商城北广场上空的过街天桥突发险情，一名少年跨靠在逗号立方与北国商城间的天桥护栏外侧，身体摇摇欲坠，现场群众无不为之揪心。仅仅14秒后，正在北广场例行巡查的停车场班长黄超便察觉到异常。他顺着围观群众紧张的目光，迅速锁定了这一危急情况，一场与时间的赛跑就此展开。 &nbs

        近日，北国益安购物广场物保处收到一份饱含深情的礼物——中华志愿者协会河北应急寻亲服务部送来的锦旗和感谢信，对物保处员工高占韬在公益领域的多元贡献表达诚挚谢意。这份荣誉不仅是对高占韬个人善举的褒奖，更彰显了北国益安购物广场员工队伍中涌动的责任担当与大爱精神。         高占韬是一名退伍军人

        临近闭店，两位二十来岁的小姑娘焦急的跑到服务台说手机丢了。高然然第一时间安抚女孩情绪并报警。她根据两个女孩的购物路线帮助女孩确定了结款时间及款台编号，以便查验监控，又将女孩送到监控室，协助警察帮助女孩查找手机，最终在大家的共同努力下女孩的手机失而复得。本以为事情就这样告一段落，没几天两个女孩再次来到服务台送上锦旗。看到锦旗上写道：赠北国超市

        1月23日晚，一对夫妻带着一名两岁左右的小女孩在散货区购物时，小女孩不慎将一颗桂圆吞入，瞬间呼吸困难，小脸憋得通红。孩子父母惊慌失措，急忙抱着孩子冲向服务台寻求帮助。客服人员任晓冉立即拨打120急救电话，酒饮部主管底娜和营销科长张丽军在医护人员的电话指导下，冷静且熟练地实施海姆立克急救法。终于，在大家的共同努力下，孩子吐出了桂圆，呼吸逐渐恢

        12月25日，由北人集团工会主办、超市事业部工会协办的北人集团第九届蔬果卖手技能大赛在国际博览中心隆重举行。         本次大赛紧密贴合果蔬类商品市场需求与发展趋势，设置香蕉分割、礼盒拼搭、柚子花式切分三项竞赛内容，围绕“产品质量”“美观度”“卫生”等关键维度对选手展开全面考核，其中礼盒

        12月24日，北人集团第十七届生肉分割技能大赛在北国超市中环店举行。经过赛前理论考试的初选，共有20名精英选手脱颖而出，成功入围本次实操比赛。这些选手皆是各门店生肉分割岗位上的行家能手，大家在比赛中全力以赴，展现出了高超技艺与专业水平。         一番激烈角逐后，益元店王浩浩斩获第一名，

        11月3日，顾客杨女士为新百广场精品女装商场主管李强送上一面锦旗，对他的管理和服务表示感谢。         原来，顾客杨女士在敦奴品牌临时促销期间看好了一款女裤，当时没有购买，过后再次到专柜购买时，该款女裤已经返仓。了解到顾客需求后，品牌员工及时调货，但调来后该款女裤已经恢复原价。部门主管积