8月25日下午，集团党委书记、董事长徐建航主持召开党委扩大会议，传达学习习近平总书记重要讲话精神，安排部署近期重点工作。

        会议传达学习了习近平总书记在7月23日中共中央召开党外人士座谈会上的重要讲话。徐建航指出，习近平总书记的重要讲话，科学分析了当前经济形势，明确了下半年经济工作的总体要求、政策方向和重点任务，突出强调要坚持稳中求进，着力稳就业、稳企业、稳市场、稳预期，有力提振消费市场，努力完成全年经济社会发展目标任务。这对我们准确把握宏观大势，坚定发展信心，全力以赴完成集团全年各项目标任务，具有极其重要的指导意义。结合集团实际，徐建航强调：

        一是要聚焦重点工作，全力以赴完成下半年目标任务。各业务板块、各经营单位要紧盯年初下达的目标任务，保持战略定力、增强必胜信心，以重点项目建设、卖场创新调改、盈利水平提升为重点，破解改革攻坚难题，积蓄“高质量稳增长”的竞争优势，确保集团在“十四五”收官之年交出一份合格的答卷。

        二是要突出质量效益，精益求精确保调改成效转化为竞争优势。当前，集团旗下多家卖场开展升级改造工作，我们要认识到，调改升级不是目的，提升效益、增强竞争力才是根本。我们必须坚决摒弃“装修式调改”的形式主义作风，细之又细做好调改前期论证和过程管控工作，加强调改后的市场反馈、消费者体验和经营数据对比，关注核心经营指标变化，确保每一分投入都能有效激发卖场经营活力，真正成为集团高质量发展的新引擎。

        会议通报了超市业态6月份相关工作整改落实情况。徐建航强调：

        一是着力在根源上解决问题。超市事业部要本着“求真务实”的工作态度彻底解决问题。一要复盘物流运输流程，调整因运输时效导致的果蔬品质问题。二要深入产地，实行源头品控，严把商品准入关，将果蔬品质类客诉与供货商、产品基地考核和退出机制紧密挂钩。三要在营运端严格执行上货查验、现场抽检和存储标准等流程，确保顾客买到高品质的果蔬商品。

        二是积极推动服务理念升级。要坚持“以消费者价值为中心”，由管控转向服务与赋能。绝大多数顾客是善意的，我们要把这种善意作为提升的动力，针对此类消费者要给予适度的回访，通过邀请顾客品尝品鉴甄选果蔬等方式做好后期的情感维护，以贴心、靠谱、真诚的服务赢得更多信赖。

        三是构建主动预防工作机制。建立正向激励文化，将“事后问责”转变为“事前防范+主动发现”的管理机制，对主动发现并上报质量隐患的员工，要及时给予精神与物质奖励，推动全员从“要我管”转向“我要管”，积极营造“人人关注品质、人人都是品控员”的良好氛围。

        集团党委班子成员参加会议，北国股份班子成员、集团各直属企业主要负责人、集团总部部室负责人、北国股份各事业部负责人，北国股份品牌招商部、餐饮娱乐管理部、营运部、企划推广部、工程物业管理部、信息科技部负责人，北国电商、北人冀通、北国传媒、北国课间未来负责人，北国商城、北国先天下广场、新百广场负责人，社商鹿泉片区、正定片区、藁城片区、辛集片区、元氏片区负责人，超市事业部蔬菜采购负责人以及西兴店、北国店、长江店、益元店、西美花街店、蓝山店、尚峰店、中环店负责人列席会议。

        会议还研究部署了其他工作。