8月7日下午，集团党委书记、董事长徐建航主持召开党委扩大会议，传达学习习近平总书记重要讲话精神，安排部署近期重点工作。

        会议学习了习近平总书记在2026世界人工智能大会暨人工智能全球治理高级别会议开幕式上的主旨讲话《携手构建公正合理的全球人工智能治理体系》。徐建航强调，集团全体干部职工要深入学习贯彻习近平总书记的重要讲话精神，以前瞻视角抢抓新一轮科技革命的发展机遇，要主动拥抱人工智能技术，把人工智能优势有效运用到卖场的场景创新、运营提效、服务体验、成本管控等方面，持续放大集团多元业态、海量会员与供应链优势。当前，国内知名的商业标杆也在积极探索应用人工智能技术，例如成都太古里的AI大模型中台、武商梦时代的商用服务机器人，物美超市的AI冷链智控和全链路的自动选品、补货、临期商品自动出清等，不仅提升了消费体验，还帮助卖场管理人员把更多精力放在经营增长和价值创造上。近期，集团与京津冀国创中心河北中心、河北国创具身签订了战略合作协议，股份信息科技部要做好新技术的推广应用工作，积极构建“科研赋能商业、商业反哺创新”的融合发展新模式，以数字化转型工作的新成效为集团高质量发展贡献力量。

        徐建航传达省委书记罗文在石家庄市调研时的讲话精神，安排布置集团防汛和安全生产工作。徐建航强调，当前正值“八上”防汛的关键阶段，极端天气多发，防汛工作也到了更加吃劲的时段。本周，市城区防汛指挥部对全市防汛值班值守工作进行了抽查，足以见得省、市对防汛工作的重视程度和当前形势的严峻性。集团各企业、各卖场要深刻领会罗文书记专题调研防汛工作的部署要求，清醒认清当前严峻复杂的防汛形势，清醒认知极端天气的突发性、危害性，各级负责人要坚决扛起安全生产与防汛减灾工作主体责任，紧盯重点区域、重点部位，紧盯气象预警、紧盯雨情水情变化，常抓不懈、精准防控、快速响应，持续完善细化防汛应急处置预案，确保集团安全度汛，为全市安全稳定发展大局贡献力量。

        会议通报了6月份12345政务服务热线及北国股份966118电话客服平台投诉分析。徐建航强调，一要主动作为，在人性化的设施和服务方面下功夫。顾客满意是我们一切工作的出发点和落脚点，要真正把人性化服务落到设施体验和细节关爱上，做到“大小顾客都满意”。二要脚踏实地，在前台创新与后台支撑方面强协同。线上引流不能单纯依赖新媒体平台和技术，要以顾客实际消费需求进行推演实施，真正做到线上线下一体化闭环。三要久久为功，在细化短保商品管控方面出举措。超市事业部要坚持“被动损耗与合规减损”相结合，要结合季节、销售数据灵活调整到货频次，常态化开展效期巡检，尝试通过创新举措减损，实现消费者与卖场的“双赢”。四要严之又严，在压实运营管理责任方面提质效。超市事业部和社商各片区要全面整改，强化制度培训和纪律规矩教育，切实纠正门店运营潜在问题，压实管理责任。

        集团党委班子成员在主会场参加会议，北国股份班子成员、集团各直属企业主要负责人；集团总部部室负责人；股份总部各部室以及股份下属各事业部、各企业、各单位负责人；超市事业部副总经理；超市事业部采购中心水果采购经理及北国超市北国店、塔坛店、益安店、木兮里店、益庄店、西美花街店、建华店、益元店、光华店负责人；邢台北国超市负责人；社商正定片区超市正定新城店负责人在主会场列席会议。

        超市事业部领导班子成员以及27家门店负责人、采购中心、业务运营管理中心、电商中心等负责人共计61人在分会场列席会议。

        会议还研究部署了其他工作。