5月22日下午，集团党委书记、董事长徐建航主持召开党委扩大会议，传达学习习近平总书记重要文章精神，安排部署近期重点工作。

        会议学习了习近平总书记重要文章《做强做优做大实体经济》。徐建航强调，党的十八大以来，习近平总书记以高度的战略清醒和战略定力，对发展实体经济作出一系列重大部署，取得了历史性成就。集团全体干部职工要把贯彻落实总书记指示精神与扎实推进集团经营管理“提质增效”结合起来，最大限度发挥自身优势、整合有效资源，坚决破除“内卷式”竞争，努力“做精品质、做强业态、做大品牌”，为推动实体经济壮筋骨、上台阶、实现集团“十五五”时期高质量发展加压奋进、勇毅前行。

        徐建航传达河北省服务业大会会议精神并强调，集团全体干部职工要准确把握服务业发展面临的机遇和挑战，顺应品质化、个性化、高端化消费趋势，推动卖场商品品质、购物环境、服务水平向高品质、场景化、便利化发展，持续提升企业经营质量，为区域服务业蓬勃发展贡献北人力量。徐建航传达中共石家庄市委十一届十一次全会会议精神并强调，集团全体干部职工要深入学习贯彻市委十一届十一次全会精神，牢记国有企业使命担当，深入践行正确政绩观，抢抓京津冀协同发展机遇，扑下身子抓落实，沉下心来干实事，努力推动消费场景创新、体验升级，持续提升招商质效，以新发展理念引领集团高质量发展，以躬身实干铸就过硬成绩，为加快建设现代化、国际化美丽省会城市注入澎湃动能。

        徐建航宣讲警示案例并强调，政绩观是否正确，根子在于党性。涉案人员对党不忠诚、不老实，是典型的两面派、两面人，集团各级党员干部必须引以为戒，坚决杜绝在贯彻执行党中央、省委、市委决策部署上打折扣、搞变通、做选择，杜绝在落实集团党委工作部署方面挑肥拣瘦、自行其是、象征性执行。集团将持续强化监督的穿透力，对执行中阳奉阴违、变形走样、敷衍塞责的，将依规依纪依法严肃问责，持续释放“一严到底”的强烈信号。

        会议通报了2026年3月份12345政务服务热线及北国股份966118电话客服平台投诉分析。徐建航强调，本期工单中部分投诉属于服务态度问题，股份营运部会后要牵头开展常态化培训，涉及投诉的单位要针对投诉事件进行深刻剖析、坚决整改，按照管理制度对责任人进行处罚。此外，近期多门店再次出现水果质量问题，北国股份营运部、超市事业部要立即彻查问题根源，形成专题调查报告，实施全流程闭环整改，坚决杜绝同类问题再次发生。

        会议听取了“人人都是品控官，人人都是监督员”前三期整改落实情况汇报。徐建航强调，一是标准能不能持续，重在日常坚持。整改清单里写的“已清扫”“已维修”“已培训”，要确保日后不会反弹。各单位一把手要亲自检查，做到日常巡查、考核、问责的高标准落实。二是线上运营和夜场出清等增量工作，进度缓慢、成效不高。股份信息科技部、超市电商中心要尽快拿出明确的时间表和路线图，打破“长期评估、迟迟不上线”的僵局，确保各项功能按节点交付、上线即见效。夜场出清虽有阶梯折扣规则，但顾客感知不强、引流效果不明显，北国股份企划推广部、营运部要帮扶超市事业部，最大限度释放“出清”的品牌效应。三是同一个问题在多店反复出现，说明制度有漏洞、监督有空档。股份营运部要尽快梳理形成“高频问题整改标准模板”，明确检查清单、整改时限、验收标准，纳入月度考核。整改不能“一阵风”。各单位一把手要亲自盯、反复查，把履行“品控官”“监督员”职责变成日常工作习惯，用顾客口碑检验整改成效。把每一个问题清单变成能力清单，把每一次监督反馈变成管理升级的契机，以响当当的商品品质赢得消费者的信赖与合作伙伴的认可，真正擦亮“北国”金字招牌。

        集团党委班子成员在主会场参加会议，北国股份班子成员、集团各直属企业主要负责人；集团总部部室负责人；股份总部各部室以及股份下属各事业部、各企业、各单位负责人；超市事业部副总经理、总经理助理；超市事业部采购中心水果采购经理及北国超市北国店、北杜店、高新苑店、光华店、怀特店、建华店、蓝山店、青园店、尚峰店、西兴店、益安店、益新店、益中店、裕华店、中环店、社区店负责人在主会场列席会议。超市事业部领导班子成员以及21家门店负责人、采购中心各专业负责人20人以及业务管理处、生活项目招商处、冀尊商贸公司负责人，共计51人在分会场列席会议。

        会议还研究部署了其他工作。