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《让群众过上好日子——习近平正定足迹》学习心得选登

        保定北国商城  张丹

        最近学习了《让群众过上好日子——习近平正定足迹》一书,其中《拆掉围墙 八面来风》章节,对作为年轻干部的我触动最大。习近平总书记鼓励年轻人穿西装、举办“双交会”、赴美考察农业,在那个年代每一个创新都是在做“第一个吃螃蟹”的勇敢行动人。 

        习近平总书记主张“拆掉围墙,八面来风,横向联系,经济协作,主攻石市,挤入京津,咬住晋蒙,冲向全国”。既有思想也有方向,让实干落到了实物上。2022年我们保定北国商城也锁定目标,小步快跑,不等不靠,有步骤微调,不断完成自我提升。上半年受两次疫情的冲击,我们的经营指标完成地并不理想。面对困难我们没有放弃,借势3F运动重装升级组织了超燃零利润季末出清专场活动,用运动全客层消费者的属性带动全品类销售,10天将2022年1-7月份落下的近900万的销售全部追回!

        通过实践,我深深感受到了创新工作和实干苦干的重要性。在工作上我要求自己全力以赴,精进做事。全力以赴是我做事的态度,精进是我做事的要求,我们要向习近平总书记好好学习,不断发挥自己的能量,影响和带动身边的人一起进步,一起为企业发展奉献力量。

        保定电器事业部  段艳芹

        8月4日在支部书记的带领下,我们学习了《让群众过上好日子——习近平正定足迹》一书。作为一名党员,就要立足基层实际、自觉站位全局,聚焦疫情防控,哪里有困难,哪里有需要,永远冲在最前线,始终坚持为人民服务,为身边需要帮助的人办事,这既是我们做好工作应有的初心,也是我们作为党员干部应该牢记的使命。

        疫情期间,全体党员及员工们到超市一线帮忙蔬菜打包,整理外卖订单,为了让顾客更快收到所需商品,大家开私家车为顾客配送。党员及员工们支援社区服务当志愿者,配合社区服务站进行核酸检测工作。现阶段,员工最需要的是一间冬暖夏凉的办公室,在各部门的协调下问题顺利解决,员工心里乐开了花,工作也更有劲儿。所以说,党员干部只要把群众的期盼装在心里,把具体任务落到实处,落到细处,不论大事小事都能圆满解决。

        北国超市天河店  陈悦

        通过集中学习《让群众过上好日子——习近平正定足迹》,书中第三部分——真刀真枪干一场令我体会尤为深刻。书中提到,在解决了高征购问题后,正定提出大力发展多种经营。但因全县人多地少的矛盾较为突出,土地增量问题成了亟待解决的难题。习近平同志对河滩地进行深入研究,科技人员深入农村,100多亩河滩被充分利用,老百姓也切实得到了发展的成果。

        天河店目前生鲜品类缺失,供应商引进耗费时间长,结合店内实际情况,我们决定开展自营小碗菜项目。一是解决了供应商引进耗时长的问题,同时为周边地区及卖场员工提供用餐条件,搭建大生鲜集合桥梁。通过小碗菜的试行,6-7月合计实现销售5万元,毛利率达到45%以上。

        习近平总书记在正定工作的经历也让我们认识到,只要迎难而上,保持韧劲,就没有解决不了的问题,就没有克服不了的困难。作为基层党员,我们要竭尽全力踏踏实实做事,在实践中创造更大的价值。

        保定先天下  杨云宝

        8月5日保定先天下一二支部召开主题党会,共同学习了《让群众过上好日子——习近平正定足迹》,一书。掩卷长思,给我留下印象最深的是“坚持读书学习,提高服务水平”。习近平同志始终把学习当成一种生活态度、一种工作责任、一种精神追求。在正定工作期间,晚上10点以前忙公务,10点以后坚持读书学习;坚持调查研究,和群众交谈、以人民为师,尊重关心老干部,善于向实践学习;注重总结经验,创新工作思路,升华理论认识。

        作为“百年未有之大变局”的亲历者,我深深感到了学习的重要性。在新的消费升级的形势下,消费者行为发生了很大的变化,我们需要高效、快速、持续的学习,学习如何应对变化,学习如何掌握消费者心理,学习如何打造消费者最喜欢的商场,继承和发扬习近平同志身上宝贵的政治品质,不断增强学习能力、担当意识,克服畏难思想,从自己的本职工作做起,理清思路、开拓创新,发扬钉钉子精神,为企业发展贡献力量。

        益友购物中心  甄兵军

        7月2日,我组织益友超市党支部学习了《让群众过上好日子——习近平正定足迹》,这次学习是一次精神上和思想上的洗礼,激发了我们的为民情怀和责任担当,坚定了我们“办实事、开局面”的信心和决心,增强了我们开拓前进的勇气和力量。现将学习感悟总结如下:

        一、人无志不立,国无志不强。习近平总书记放弃北京的好工作主动提出到基层任职锻炼,这在朋友看来是自讨苦吃的举动,背后却是他的爱民情怀和坚定信念。在益友,我常鼓励员工勇争第一,正是这种精神和志气,我们才能取得今年1—7月销售额在事业部排名第一的好成绩!

        二、办实事,开局面。习近平总书记在正定任职期间,为群众办了很多件实事。我也经常组织党员和中层打扫水房、更衣室;超市在负一层,收货口地势低,为避免汛期商品被淹,我带着物业人员疏通排水槽;收货处坡道陡组织“板车加焊挂扣,增加卷扬机”,减轻员工下货的困难,也保障了员工的安全。

        三、人才九条,求贤若渴。习近平总书记树立新时期的用人观点,为正定向有才之士敞开了大门,也为后来的腾飞打下了基础。作为党支部书记,我坚信发展是需要一代又一代人接续奋斗的,我们要善用人才,鼓励更多的员工展现自己。

        益元百货  吴红巧

        “民惟邦本,本固邦宁。”民生是人民幸福之基、社会和谐之本。民生连着民心、民心凝聚民力,做好保障和改善民生工作,事关群众福祉和社会和谐稳定。这是我学习《让群众过上好日子——习近平正定足迹》的深刻感悟。

        我们商场的服务工作作为民生的一个重要环节并不简单,要求很高,是一项需要认真严肃对待的工作。作为一名一线服务工作者,要始终贯彻执行集团的服务理念,落实到自身实际工作中,我认为应该做到以下几点:

        一、规范服务标准。百货服务的一言一行都有规可依,工作中必须做到体贴入微,在仪态、行为及语言上做到服务的标准化规范化,有效避免因服务行为随意导致服务质量下降和客诉的发生。

        二、端正服务态度。日常工作中,全面做好现场服务、体验服务是顾客感受最直接的体现,一线服务工作者应本着顾客至上,一切以顾客感受为先,要态度亲切、语言温和、解说耐心、服务周到、用真诚的服务打动顾客,并培养忠诚顾客。

        三、提升服务能力。服务人员要不断提高业务技能水平和心理素质,在相对单一的工作氛围中保持心态的正能量,及时总结工作经验,提升业务能力,保证工作的积极性。

        消费者的满意度是我们一切工作的出发点和落脚点,随着人民生活水平的不断提升,消费者对我们的服务要求也越来越高质量化、多元化,这就要求我们不断提升能力和水平,抓住顾客最关心的现实问题,认真研究解决,力争让消费者满意而归。

        超市事业部  申洁

        读完《让群众过上好日子——习近平正定足迹》这本书,试问自己“做过入苦海的准备吗?”又或是 “做好入苦海的准备了吗?”,每一个普通人都是在逆境中成就自我、成就他人、成就伟大事业。而你又做了哪些工作?

        “苦海”是自己的,“好日子”却是他人的,在习近平看来,逝去的青春不应该用“补偿心理”作为以后工作的基调,而是要更深入的在青春中继续奋斗。正值青春的你,抑或是已过青春的你,如何运用宝贵的经验?是带领还是独行?是正向引导还是反向影响?

        习近平曾说:“在北京,在中央机关,在领导身边,高度有了、视野宽了、信息多了,可离社会、人民群众以及火热的社会实践却有点远了,不接地气了。只有到基层去,到群众身边去,才能真正为他们做一些事情。”对比自身的工作,从门店岗到事业部岗有很多观念的转变,也理解了以前不理解的总部岗位、同时深刻体会到了门店人员的不容易。在整理财务相关制度的时候,也会努力想着怎样才能为门店的一线人员解决问题、提供工作依据,减少不清晰的岗位流程、岗位职责。一线的工作是基础,只有扎实的一线工作才能升华提炼更深层次的内容,没有一线的基础是不牢固的工作理论,不能触类旁通、不能事半功倍,只会阻碍工作的发展。在实际工作中,不只是坐在自己的工位上打几个电话、搜几个信息就能解决问题的,而是真正的到门店去调研和实践,细节出真知,但细节的抓取必须有门店一线工作人员的支撑。

        通过阅读这本书,也让自己有一个阶段性的总结,无论对于生活还是工作,要有“基层的心”,迎难而上,在基层中寻找自身的价值。

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