各位领导、同事：

        大家好！非常荣幸作为“北人功勋特别贡献奖”获奖单位，并代表超市业态发言，我发言的题目是《保供稳价为民生 抗疫攻坚勇担当》

        自新冠肺炎疫情发生以来，北国超市始终以集团“统筹疫情防控和经营稳定”的要求为指导思想，全体干部员工奋战在疫情保供最前线，特别是2021年1月石家庄新冠疫情爆发期间，超市人打赢了一场又一场抗疫保供攻坚战，为石家庄抗疫工作做出了积极贡献！

        超市作为北人大家庭的一员，无论是取得成绩、获得荣誉，得到认可都离不开集团、公司的正确领导，离不开北人大家庭所有同事的支持。今天，我代表超市业态总结工作经验，与大家共享：

        一、多措并举保供应

        回想2021年1月6日，石家庄疫情爆发，1月10日按照要求全部门店转为线上经营。超市各店闻令而动，克服无数困难，迅速将业务调整到线上，并逐步按政府要求，配合商品套包、直供点销售、弱势群体送货到家服务等举措，在极有限的时间内快速疏通全线业务流程，确保了疫情期间全市民生商品供应。之所以能在这样重大的危机时刻，经受住巨大的考验，得益于北国超市坚定实施数字化全渠道发展战略，从2017年开始尝试线上到家业务，2019年完成聚合平台搭建到2020年建立健全总部及门店电商运营团队，2021年全力开发自有到家平台、北国优选社区团购，实现消费者到店、到家、到点的全场景购物，正是因为能够居安思危，因势而变。

        在不断完善新渠道建设的基础上，超市一边奋力完成保供工作，一边对工作流程进行再造提升。员工重新定岗，转换为拣货员、打包员带动线上业务链的运行；社区封闭外卖小哥运力告急，订单爆仓，员工们积极响应号召注册达达骑手迅速组建了600人的配送团队；联合三方配送改变原有“抢单模式”，全国首创“扫码取单模式”无需等待，见货取货，有效减少人员聚集，提升了配送效率，及时送到全市各个小区的生活物资，在特殊时期安抚了市民焦虑不安的情绪，为打赢疫情阻击战贡献了力量。

        特别是疫区焦点藁城北国在到岗人员严重不足、封闭村镇缺少日常物资的多重压力下，21名干部员工吃住在单位，每个人身兼数职、坚守奋战，共计服务村镇、社区160余个，涵盖小果庄等多个疫情重灾区，派出车次90余趟，供应民生商品705吨，确保了藁城市民的日常生活需求，受到当地政府和百姓的高度称赞。

        二、统筹货源稳物价

        疫情初期，民生商品的需求量激增，北国超市发挥渠道优势，与主力供应商协同，切实保障蔬菜、米面油、肉蛋奶等重点品类的货品供应。一方面坚决维护价格稳定，杜绝疫情期间价格虚高、哄抬物价等现象，同时积极响应政府部门号召，推出市级惠民补贴蔬菜，累计供应1367吨，惠民让利137万元。另一方面，统筹货源、人员及车辆，解决配送难点，确保货源充足、货品丰富！疫情严重时，粮油方便类商品需求量暴增，超市采购迅速联系生产工厂连夜加班生产调集面粉310吨，方便面27000箱，达到日常备货量的五倍。超市采购值守人员积极对接市政府保供专项小组和交管中心，统筹协调车辆通行问题；负责办理通行证的采购人员不分昼夜接听电话，第一时间解决各种状况，保证商品顺利抵达。在全体员工的共同努力下，确保了生肉日均22吨，鸡蛋日均28吨，新鲜果蔬日均300吨最高日供应800吨的供应量，确保了疫情期间全市生活必需品货丰价稳，充分彰显了北人集团作为国有企业的担当与大爱。

        三、众志成城为民生

        “北国超市，您身边的好邻居”，20多年来，随着不断的发展壮大，北国超市已经成了老百姓心中名副其实的“好邻居”，在疫情“大考”中，北国超市更是以担当国企责任，服务百姓民生为最重要的使命，全体干部员工以拼搏、奉献、付出，专业、效率和实力淬炼出“北国超市答卷”。在全市封闭管理期间，员工返岗率高达90%，有效保证了门店的正常运转，身兼多职连续加班的经理们说“我们是北国超市，无论发生什么情况，我们都要坚持营业，因为我们不仅要保障老百姓的一日三餐，更有义务守护和温暖无数老百姓的心！”，积极主动克服种种困难到岗的员工们说“若不能确定是否能正常上班，那我就吃住都在单位！”。

        疫情下的平凡坚守，是不论寒暑守卫超市第一道防线的验码测温员，是日均两万步匆匆穿梭于卖场的拣单员，是仔细核查冷链资质逐批次录入系统信息的收货员，是一片膏药撑着腰继续拉货上货的理货员，是夜以继日调度货源的采购员……细微之处见真章，他们怀着战“疫”保供的决心，秉持着职业的操守，在自己平凡的岗位上，散发出独有的光芒，如点点萤火，汇聚成璀璨星河。“北人功勋特别贡献奖”是对所有超市人辛勤付出的认可，我们将在集团的领航定向下，坚毅前行、绝不辜负集团领导的嘱托和期望，踔厉奋发，为实现更好的业绩、为集团高质量发展而更加努力奋斗！谢谢大家！