我是中环店一名收银员，一天下午我在入口测温，突然跑过来一个大概3岁的小男孩，左顾右盼走来走去身边也没有大人，我让身边同事看好入口测温，交代好工作后便跑向小朋友问道：“宝贝你爸爸妈妈呢？”小朋友太小加上看见陌生人，怯怯的并没有回答我，随后就往超市里跑去，我赶忙追过去，担心小朋友摔倒就一直跟着他，追上后看小朋友消除了戒备对我的工牌感兴趣，我把工牌给他逗他玩儿，然后把他抱到了服务台。服务台员工立即广播寻人，安抚小朋友情绪给玩具玩，还给小朋友买了蛋糕吃，大概过了十几分钟，小朋友妈妈特别着急的跑了过来，看到孩子眼眶都湿润了，一再对我们表达感谢，第二天顾客还专门送来了锦旗，到服务台表示要当面再次对我进行感谢。

        很意外这么一件小事，顾客给予了我如此大的肯定，在日常我们经常会遇到别人需要帮助的时候，在我们身边这种事情每天都在发生，“说一尺不如做一寸”，我愿意用善意对待每一个顾客，我也相信坚持下去每一个顾客都能感受到我们的真心。